Наверх

Возврат и обмен товара

Условия возврата и обмена товаров


Товар приобретен в  интернет магазине www.biowin39.ru

Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. При условии, если товар не был  в употреблении, имеет оригинальную от производителя упаковку и все документы к нему.
Вы можете потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения.
Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ, например: парфюмерия, косметика, технически сложные товары (электроника, фотоаппаратура) и товары с пометкой, обмену и возврату не подлежит.

Товар приобретен дистанционно (через интернет)
Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара, но если Вы не производили до этого никаких оплат!
Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки.

Изделие не должно иметь следов эксплуатации.


Процедура возврата


Для того чтобы вернуть товар необходимо электронным письмом на адрес biowin39@mail.ru направить  заявление с требованием о возврате . Ваше письмо позволит официально подтвердить причину возврата, . От нашей компании  должна поступить  информация о рассмотрении Вашего заявления незамедлительно.